Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategías y casos / K. Douglas Hoffman, John E. Bateson.
Por: Hoffman, K. Douglas.
Editor: México, MX : Thomson, 2002Edición: 2a. ed.Descripción: 569 p.ISBN: 970-686-202-1.Tema(s): Industrias de servicios--Marketing | Marketing de serviciosClasificación CDD: 658.8 HOF Sp.| Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libro
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Roosevelt - Central Colección General | 658.8 HOF Sp. (Navegar estantería) | 1 | Disponible | 2123133 |
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