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Cautive el corazón de los clientes.
por Clegg, Brian. Editor: Madrid, ES : Pearson Educación, 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Roosevelt - Central [Signatura topográfica: 658.809 CLE Sp] (1).
Open Library:
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Los siete secretos del servicio al cliente.
por Horowitz, Jacques. Editor: Madrid, ES : Prentice Hall, 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Roosevelt - Central [Signatura topográfica: 658.809 HOR Sp] (1).
Open Library:
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El comercio y los servicios para la producción y el consumo.
por Moreno Jiménez, Antonio | Escolano Utrilla, Severino. Editor: Madrid, Es : Síntesis, 1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Roosevelt - Central [Signatura topográfica: 658.809 MOR Sp] (1).
Open Library:
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Mercadotecnia de servicios.
por Lovelock, Christopher H. Edición: 3a ed.Editor: Mexico, MX : Prentice Hall Hispanoamericana, 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Roosevelt - Central [Signatura topográfica: 658.809 LOV Sp] (1).
Open Library:
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La excelencia en el servicio.
por Albrecht, Karl | Bradford, Lawrence J. Editor: Santafe de Bogotá, CO : Legis, 1990Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Roosevelt - Central [Signatura topográfica: 658.812 ALB Sp] (1).
Open Library:
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Estrategias de mercadotecnia en internet.
por Vassos, Tom. Editor: Mexico, MX : Prentice Hall, 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Roosevelt - Central [Signatura topográfica: 658.8092 VAS Sp] (1).
Open Library:
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Gerencia del servicio.
por Albrecht, Karl | Zemke, Ron. Editor: Santafe de Bogotá, CO : Legis, 1992Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Roosevelt - Central [Signatura topográfica: 658.812 ALB Sp] (1).
Open Library:
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Servucción : El marketing de servicios.
por Eiglier, Pierre | Langeard, Eric. Editor: Madrid, ES : McGraw Hill, 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Roosevelt - Central [Signatura topográfica: 658.809 EIG Sp] (1).
Open Library:
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Sistemas de información gerencial..
por McLead, Raymond Jr. Edición: 7a ed.Editor: Mexico, MX : Pearson, 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Roosevelt - Central [Signatura topográfica: 658.05 MCL Sp] (1).
Open Library:
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Administración de pequeñas y medianas empresas exportadoras.
por Rodríguez Valencia, Joaquín. Editor: Mexico, MX : ECAFSA, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Roosevelt - Central [Signatura topográfica: 658.02 ROD Sp] (1).
Open Library:
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De la vigilancia tecnológica a la inteligencia competitiva.
por Escorsa, Pere | Maspons, Ramón. Editor: Madrid, ES : Financial Time, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Roosevelt - Central [Signatura topográfica: 658.4 ESC Sp] (1).
Open Library:
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El círculo de la innovación.
por Peters, Tom. Editor: Buenos Aires, AR : Atlántida, 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Roosevelt - Central [Signatura topográfica: 658.4 PET Sp c.1-2] (2).
Open Library:
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Empresas que perduran : Principios exitosos de compañas triunfadoras.
por Collins, James C | Porras, Jerry I. Editor: Barcelona, ES : Norma, 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Roosevelt - Central [Signatura topográfica: 658 COL Sp] (1).
Open Library:
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Aprender a organizarse.
por Bigham, Janet | Windhaus, Stephen. Editor: Madrid, ES : Prentice Hall, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Roosevelt - Central [Signatura topográfica: 658 BIG Sp] (1).
Open Library:
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Inteligencia emocional en la empresa. / Antonio Valls
por Valls, Antonio. Editor: Barcelona, ES : Gestión 2000, 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Roosevelt - Central [Signatura topográfica: 658.4 VAL Sp c.1-2] (1), Roosevelt - San Lorenzo [Signatura topográfica: 658.4 VAL Sp c.2-2] (1).
Open Library:
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Los 9 mundos de la creatividad en management.
por Kastika, Eduardo. Editor: Buenos Aires, AR : Macchi, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Roosevelt - Central [Signatura topográfica: 658.314 KAS Sp] (1).
Open Library:
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La quinta disciplina : Cómo impulsar el aprendizaje en la organización inteligente.
por Senge, Peter. Editor: Barcelona, ES : Granica, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Roosevelt - Central [Signatura topográfica: 658.4 SEN Sp c.1-2] (2).
Open Library:
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El cuadro de mando integral.
por Kaplan, Robert S | Norton, David P. Editor: Barcelona, ES : Gestión 2000, 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Roosevelt - Central [Signatura topográfica: 658.401 KAP Sp] (1).
Open Library:
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El poder de seis sigma.
por Chowdhury, Subir. Editor: Madrid, ES : Prentice Hall, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Roosevelt - Central [Signatura topográfica: 658.401 CHO Sp] (1).
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Tecno tendencias : Cómo utilizar la tecnología para superar a la competencia.
por Burrus, Daniel. Editor: Buenos Aires, AR : Atlántida, 1994Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Roosevelt - Central [Signatura topográfica: 650.1 BUR Sp] (1).
Open Library:
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