La satisfacción del cliente : La otra mitad de su trabajo.
Por: Scott, Dru.
Editor: Mexico, MX : Grupo Editorial Iberoamericana, 1992Descripción: 112 p.ISBN: 968-7270-95-0.Tema(s): Servicio al clienteClasificación CDD: 658.812 SCO.Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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