Gerencia del servicio.
Por: Albrecht, Karl.
Colaborador(es): Zemke, Ron.
Editor: Santafe de Bogotá, CO : Legis, 1992Descripción: 202 p.ISBN: 958-9042-34-1.Tema(s): Servicio al cliente | Administración de empresasClasificación CDD: 658.812 ALB Sp.| Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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