Eiglier, Pierre.
Servucción : El marketing de servicios. - Madrid, ES : McGraw Hill, 1996. - 220 p.
84-7615-327-9
Marketing de servicios.
Empresas de servicios.
Servicio al cliente.
658.809 EIG Sp.
Servucción : El marketing de servicios. - Madrid, ES : McGraw Hill, 1996. - 220 p.
84-7615-327-9
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658.809 EIG Sp.